En kedelig, uengageret og non responsiv hjemmeside er helt out nu. Hvis du vil i kontakt med din målgruppe, skal din hjemmeside være interaktiv.
Mange firmaer er stadig meget konservative, når de vælger design og webbureau til at udvikle en ny hjemmeside. Det giver bagslag i det lange løb.
De fleste der går på nettet for at finde produkter, services, nyheder og alt det andet ønsker en responsiv aktiv og helst interaktiv hjemmeside, hvor man kan komme i dialog med firmaet der ligger bag.
Produktvisninger og produktdemonstrationer
Det kan f.eks. være information om et produkt. Her kan en lille videodemonstration af produktet give 100-200% højere responsrate, end en hjemmeside uden brug af video. Og produktionen af en video behøver ikke at være specielt dyrt. Selv om en professionelt redigeret video kan anbefales, kan den sagtens være optaget med håndholdt kamera. Det giver faktisk større troværdighed, hvis den ser lidt “hjemmelavet” ud. Personen som holder salgstalen behøver heller ikke nødvendigvis at være specialuddannet i TV-tække og virke for professionel. Mindre kan sagtens gøre det. Og selv professionelle er vant til at tage optagelser om mange gange, hvis der kommer en talefejl ind i en optagelse. Så er det bare om igen.
Interaktive muligheder: Giv mulighed for at give evalueringer af produkter og eller demonstrationer. Giv mulighed for kommentarer via blogposts under præsentationerne. Opret en Facebook gruppe omkring firmaet eller det specifikke produkt. Og husk endelig at have en responsformular på siden, så besøgende kan bede om mere information.
Firmapræsentation
Hvis firmaets øverste chef er parat til at stille op til en præsentation af firmaets vision, dets produkter eller services, er det helt perfekt. Men det er jo envejs kommunikation. Lad chefen have sin egen blog, hvor man kan komme i dialog med ham og diskutere emner af relevans.
Hvis øverstechefen ikke ønsker at komme online, så gå ned ad i hierakiet. Serviechefen online er bedre end ingen chef online. Marketingchefen måske lidt bedre. Men søg at komme i dialog med forbrugerne og målgruppen. Selv de store koncerner – Elektrolux er f.eks. et godt eksempel på en stor virksomhed, som benytter sig af mange online teknologier til at komme i interaktiv dialog med deres målgruppe.
Jeg vender tilbage med flere eksempler, men her du kan læse mere om webudvikling